en fleur(アンフルール)

野田市梅郷 お顔のたるみ&小顔専門エステ en fleur(アンフルール)

緊張が解けて笑顔になった時、やった~と思う時

2019年2月14日

アンフルールのブログにご訪問ありがとうございます。

 

 

 

 

 

初めての人と会う時ってドキドキしますよね!

 

 

 

 

 

50代の私でも未だにドキドキします。

 

 

 

 

 

またワクワクする時もあります。

 

 

 

 

 

これって初めてデートする時と似ているのかな?

 

 

 

 

 

この緊張感ってこの年令になると無くなってくると思ったけど、

 

 

 

 

 

ご新規のお客様をお迎えする時って未だに緊張するなぁ~

 

 

 

 

 

迎える側のエステティシャンが緊張するんだからお客様はもっと緊張しているはず!

 

 

 

 

 

いつも思うのですが、勇気を振り絞って予約して来て下さり

 

 

 

 

 

あ り が と う

 

 

 

 

 

お客様によっては様々ですが、

 

 

 

 

 

お迎えしてからスムーズにお話されて、ご自分から色々な事をお話して下さる方

 

 

 

 

ずっと緊張されているのか、最後まで心を開いて下さらない方

 

 

 

 

 

そして、最初は緊張されていたご様子が、

 

 

 

 

 

施術が終わりお着替えが終ってカウセリングルームに戻られて、笑顔でお話されている方

 

 

 

 

 

 

こんな時やった~!と思うのです。

 

 

 

 

 

 

先日ご新規で見えたT様40代の方の場合は、

 

 

 

 

 

少し道に迷われて15分遅れて来られました。

 

 

 

 

T様 「道に迷って遅くなりました。」

 

 

 

私 「初めての場所は迷われますよね!」

 

 

 

「どちらから来られたのですか?」

 

 

 

 

T様 「春日部です」

 

 

 

 

私 「遠い所ありがとうございます。」

 

 

 

「どの位の時間掛りましたか?」

 

 

 

 

T様 「40分位です。」

 

 

 

 

それからコースの説明の時、

 

 

 

私 「ご予約のコースはフェイシャルと目の筋肉を鍛える機器を使ってのコースになります。」

 

 

 

「少し刺激がありますが、皆さん気持ち良いとおっしゃいます。」

 

 

 

「機器は大丈夫ですか?」

 

 

 

 

T様 「大丈夫だと思います。」

 

 

 

 

私 「この機器で目がすっきりしたとおっしゃる方や視力が上がってびっくりされる方が多いんですよ!」

 

 

 

 

T様 「そうですか」

 

 

 

 

私 「何か心配な事とかありますか?」

 

 

 

 

T様 「いいえ大丈夫です。」

 

 

 

 

 

と、こんな感じの会話が続いて施術に入りました。

 

 

 

 

 

そして施術が終わり、お着替えを終えたT様がカウセリングルームへ戻っていらした時の第一声が

 

 

 

 

 

「お肌がツヤツヤになり、目がぱっちり開いている感じがして疲れも取れました。」

 

 

 

 

「あの機器とても気持ち良かったです。」

 

 

 

 

「またやりたいです。」

 

 

 

 

と饒舌にお話しされるT様

 

 

 

 

 

とっても素敵な笑顔でお話されていました。

 

 

 

 

 

最初のカウセリングで私の質問にただ答えるだけでしたが、

 

 

 

 

 

施術後はこんなにも心開いて下さるのだと驚くばかりでした。

 

 

 

 

 

最初はやはり緊張していたんでしょうね!

 

 

 

 

 

それにしてもT様の勇気に感謝

 

 

 

 

 

一歩踏み込んで予約して下さりとてもうれしいです。

 

 

 

 

この勇気があって人と人が繋がっていくのだから勇気って大切ですね!

 

 

 

 

 

改めて私も勇気を持って何かに臨みたいし、

 

 

 

 

行動したいと思いました。

 

 

 

 

そして、お客様の緊張を解くには満足のいく結果と

 

 

 

 

エステティシャンの優しさと安心感を持って頂ける対応ですね!

 

 

 

 

最後までお読み頂きありがとうございます。

 

 

 

 

野田市梅郷のエスエサロン

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